エラーで注文出来ない
この度はご注文の確定まで至らず、お手数をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様のご注文エラーの状況につきまして、以下の通り事例を記載しましたので、ご確認の上再度ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
【エラーおよび対処方法】
(1)複数のお客様が同時にご注文されますとエラーとなる場合がございます。時間を少し開け、再度お手続きをお願いいたします。
(2)サイト側の仕様変更のタイミングにより正常に手続きが完了しない場合がございます。ご利用のPCまたはスマホのキャッシュを削除することにより解消されます。 ただしキャッシュを削除してしまうと、登録しているパスワードや常時ログインしているサイト情報なども全て消えてしまいますので、不都合がある場合は削除せず、他のブラウザからアクセスされる事をおすすします。
上記をお試しいただき再度ご注文いただければほぼ解消される見込みですが、不測のエラーの場合、稀に解消されないケースもございます。下記「お問合せはこちら」から直接ご注文いただく事も可能ですので、そちらよりメールにてご注文ください。
メールでのご注文の際は「お名前・お電話番号・配送先ご住所・ご希望の商品・数量・お支払い方法」を明記の上、お送りください。郵便局留め・日時指定などの配送についてご要望の際は、その旨もご記入ください。
※メールでのご注文は、システム上送信直後の商品確保ができません。受注完了メールをもって 商品確保となります。また銀行振込と代金引換以外のお支払いには対応しておりません。