エラーで注文出来ない
このたびはハニーメルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間をお使いいただきご注文していただきましたオーダーが確定されず申し訳ございませんでした。
現在確認が取れております、エラーおよび対処法を下記にまとめました。
【エラーおよび対処方法】
(1)複数のお客様が同時にご注文されますとエラーなる事が確認されております。時間を少し開けお試しいただくと解消されます。
(2)cookie(クッキー)を保存するブラウザでエラーが起こる事が確認されています。ご利用されているブラウザのcookieを削除することにより解消されます。
ただしcookieを削除してしまうと、ブラウザに登録しているパスワードや常時ログインしているサイト情報などもすべて消えてしまいますので、不都合がある場合は削除せず、他のブラウザからアクセスされる事をおすすします。
上記をお試しいただき再度ご注文いただければ解消される場合がほとんどですが、不測のエラーの場合、稀に解消されないケースもございます。下記「お問合せ」から直接ご注文いただく事も可能ですので、よろしければご検討ください。
メールご注文の際は、お名前・お電話番号・配送先ご住所・ご希望の商品を明記の上、ご送信ください。郵便局留め・日時のご指定など配送についてのご要望がございます場合は、その旨もご記載ください。
※メールでのご注文はシステム上送信直後の商品確保ができません。受注受付メールをもって受付完了(商品確保)となります。またクレジット払いはご利用いただけません。