配送ポリシー
- 自然なカモフラージュで安心丁寧にお届けします -
女装用品を購入する上で一番心配な事、購入した事がバレないか… ハニーメルではお客様に安心してご利用いただけるように、女装(を連想させる)表記を一切しないことはもちろん、きめ細やかなカモフラージュでお１人お１人に合った「シークレット配送」をご提供しております。また局留め・日時指定などの配送サービスもお選びいただけます。
無地ダンボールの使用 (ロゴなし)
運送時に袋が破けて中身が見えてしまう等のトラブルがないように、商品数１点でも必ずダンボールに入れて発送いたします。
無地ダンボールまたは宅配業者指定ダンボールを使用します。
品名を選べます
品名は「衣服」「書籍」「筆記用具」「タオル」「ＣＤ・ＤＶＤ」等からお選びいただけます。
カモフラージュでよく使用される「PCパーツ」「精密機器」などではなく、カモフラージュをよく目にしている配達員の方からも不自然に思われない 品名/差出名 でお送りいたします。
当社による再梱包
女性用および女装用とわかる商品パッケージを捨てるのが大変…
そんなお客様の声にお応えして、ハニーメルでは女性用および女装用とわかる商品パッケージは破棄し、無印刷の袋や箱に再梱包してお届けいたします。
郵便局留め対応
ご自宅でお受け取りが出来なかったり、配達時間帯にご不在が多いお客様は、郵便局留めでの受け取りをお選びいただけます。
全国すべての郵便局でお受け取りが可能です。郵便局留め詳細はこちら→
送料無料サービス
商品合計金額が税込11,000円以上のお買い上げで、通常800円の配送料を無料でお届けいたします。
※北海道・沖縄・九州は、通常1,200円のところ、400円となります。
【通常エリア配送料金】 送料800円 ※11,000円以上のご注文は送料無料 ※2,500円未満のご注文は+400円
【北海道/九州/沖縄の配送料金】 送料1,200円 ※11,000円以上のご注文は400円 ※2,500円未満のご注文は+400円
差出名を選べます
差出名は、「honey」「個人名(女性)」からお選びいただけます。
・お届けに関する基本情報・
お支払い方法
・銀行振り込み(前払い)
・クレジットカード(前払い)
・代金引換 ※郵便局留めご希望のお客様はお選びいただけません
・Paypal(前払い)
・コンビニ決済(前払い)
・各種Pay(前払い)
・Paidy(後払い)
手数料
・代金引換：470円
・コンビニ決済：190円
お届けまでにかかる日数の目安
銀行振り込み・コンビニ決済 ：ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換・Paypal・各種Pay・あと払いPaidy：ご注文をいただいてから、1～2営業日以内に発送いたします。
※営業日：月~金（祝日/年末年始を除く）
変更・キャンセル
銀行振り込み・コンビニ決済の お客様 → ご入金をもって「ご注文確定」となります。変更・キャンセルはご入金前までにお願いいたします。
代金引換のお客様 → ご注文内容確認後、こちらからお送りする「ご注文確定メール」の送信前であればキャンセルが可能です。「ご注文確定メール」受信後のキャンセルはお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
クレジットカード・Paypal・各種Pay・あと払いPaidy のお客様 → オーダーフォームの送信をもって「ご注文確定」となります。変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
返品・交換
お買い上げ頂きました商品のお届け間違い・破損・キズ シミ・不良等ございましたらすみやかに商品を交換いたします。
それ以外の返品・交換につきましては、基本的にお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
●返品・交換のご連絡は、到着後７日以内にお願いいたします。
●返品・交換は、未使用の商品に限りますので、ご着用前にご確認をお願いいたします。※タグを切り取ってしまった商品も返品対象外とさせていただきます。
郵便局留め
ご自宅でお受け取りが出来なかったり、配達時間帯にご不在が多いお客様は、郵便局留めでの受け取りをお選びいただけます。
全国すべての郵便局でお受け取りが可能です。
領収書
領収書の発行はおこなっておりません。下記書類を以て領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード：カード会社で発行されるご利用明細
銀行振込：振込明細書または印刷明細書
コンビニ決済：コンビニで発行された控え
Paypal：マイペイパル内の履歴
各種Pay：領収書の代わりになる書類がないサービスもございますので、控えが必要な方は他のお支払方法をお選びください
あと払いPaidy：コンビニで発行された控え
代金引換：お届け時に配達員が発行する引換金受領証
印字されたお控えが必要なお客様は、あらかじめATMやコンビニでのお支払いをご選択いただきますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点・ご相談等ございましたら、お気軽に お問い合わせ よりご相談ください。